سوالات متداول

برای اجاره اقامتگاه مدارکی همچون نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کدملی، آدرس و سایر اطلاعات لازم را وارد کنید.

بله در طی سفر همراه داشتن کارت ملی رزرو کننده اصلی جهت احراز آن توسط میزبان الزامی است.

حداقل سن جهت رزرو در وب سایت ویلاجت 15 سال تمام خورشیدی است اما سن مسافران دارای محدودیت نیست.

در اقامتگاه هایی که امکان برگزاری جشن وجود دارد مانعی نیست اما در اقامتگاه هایی که امکان برگزاری وجود ندارد باید حتما با میزبان درمیان گذاشت.

بعد از رزرو کارشناسان ما با میزبان تماس گرفته و اطلاعات رزرو شما را برای پیگیری سریعتر با آن درمیان می گذارد. سپس شما می توانید ساعت دقیق اولین حضورتان به اقامتگاه را به میزبان خود بگویید.
توجه داشته باششیید که هر اقامتگاه توضیحی برای ساعت ورود و خروج دارد و میزبان فقط می تواند در بازه مانی مورد نظر کلید را تحویل دهد

پس از رزرو نهایی و پرداخت هزینه اقامتگاه میزبان موظف است نهایتا تا 12 ساعت بعد با شما تماس بگیرد و اطلاعات مربوطه را دراختیارتان قرار دهد.

بله. ویلاجت متعهد می شود تا در طول اقامت شما در تمام اقامتگاه های ویلاجت شما و همراهانتان را به صورت رایگان بیمه کند.
این بیمه شامل تمام افراد زیر 60 سال خواهد شد.
پرداخت دیه فوت 100 میلیون تومان
پرداخت دیه نقص عضو تا 100 میلیون تومان
پرداخت هزینه های درمانی تا 10 میلیون تومان

این بیمه که از بیمه ملت صادر می شود شامل تمام افراد داخلی و خارجی در مدت اقامت می شود.